Política de Privacidad de NexoCrédito

NexoCrédito (en adelante, la "Plataforma") se toma muy en serio la protección de su privacidad. Esta Política de Privacidad tiene como objetivo explicar cómo recopilamos, usamos, almacenamos y compartimos su información personal, así como sus derechos y opciones. NexoCrédito es desarrollado y operado independientemente por Cnm Sales Hub, S.A. de C.V., y se compromete a brindar a los usuarios servicios de préstamos financieros seguros y convenientes. Cumplimos estrictamente con las leyes y regulaciones vigentes para garantizar la seguridad y privacidad de la información del usuario.

Detalles de nuestros servicios:

● Monto del préstamo: Hasta $20,000 MXN ● Plazo del préstamo: Desde 93 días hasta un máximo de 365 días. ● Tasa de interés: La tasa de interés máxima (APR) es del 18% anual y la tasa de interés mensual es del 1.5% mensual (Sin cargos adicionales). Por ejemplo: Si solicita un préstamo de $20,000 MXN a 93 días con tasa del 18% anual: Tasa de interés mensual: 18%/12 = 1.5% Interés mensual: $300 MXN Monto del pago mensual: $6,966 MXN Interés total: $900 MXN Monto final del pago: $20,900 MXN

1. Recopilación de Información

1.1 Información proporcionada directamente

Cuando se registre, solicite un préstamo o utilice este servicio, recopilamos la siguiente información: Información de identidad: Nombre completo, CURP o INE, fecha de nacimiento, nacionalidad. Información de contacto: Número de teléfono, dirección de correo electrónico, domicilio permanente. Información financiera: Número de cuenta bancaria, fuente de ingresos, capacidad de pago y endeudamiento.

1.2 Información que puede recopilarse

Al usar la Plataforma, podemos solicitar los siguientes permisos del dispositivo Android: Información del dispositivo: La aplicación recopila información básica del dispositivo, como el modelo, versión del sistema operativo Android, dirección IP e identificadores del dispositivo, con el objetivo de reforzar la seguridad, verificar su identidad y personalizar la experiencia. No se accede a datos sensibles sin su consentimiento explícito, y usted puede administrar los permisos desde la configuración del sistema. Acceso a la cámara: NexoCrédito utilizará el acceso a la cámara para verificar su identidad y obtener los documentos o certificados necesarios cuando usted lo autorice. Ubicación aproximada: Con su autorización, NexoCrédito accederá únicamente a su ubicación aproximada (basada en red o GPS de baja precisión) con el propósito de prevenir fraudes, controlar riesgos y proporcionar servicios relacionados. No se recopilará ubicación precisa. Usted puede revocar este permiso en cualquier momento desde la configuración de su dispositivo Android. Calendario: Podemos acceder a ciertos eventos del calendario almacenados localmente en su dispositivo con el único propósito de analizar su comportamiento de organización personal y hábitos financieros. No modificamos, eliminamos ni compartimos esta información sin su consentimiento. Contactos: NexoCrédito utiliza el selector de contactos del sistema Android para que usted pueda seleccionar de forma activa y voluntaria los contactos que desea compartir. La aplicación no accede de forma masiva ni automática a su libreta de contactos completa. Solo se recopilan los datos básicos (nombre y número telefónico) de los contactos que usted elija expresamente, con fines de evaluación crediticia, validación de referencias personales y, en casos necesarios, gestión de cobranza. No se enviarán mensajes ni se realizarán llamadas sin su autorización, y esta información no será compartida con terceros. Mensajes SMS: Con su consentimiento, NexoCrédito leerá localmente los mensajes SMS almacenados en su dispositivo. Para proteger su privacidad, la aplicación aplica un proceso de filtrado por palabras clave financieras (como transacciones, pagos, estados de cuenta, entre otros) directamente en su dispositivo, de modo que únicamente los mensajes de carácter financiero son seleccionados. Dichos mensajes son cifrados de forma segura antes de ser transmitidos a nuestros servidores, y se utilizan exclusivamente para la evaluación crediticia y la prevención de fraudes. Los mensajes de contenido personal, familiar u otras categorías no relacionadas con finanzas no son recopilados ni transmitidos en ningún momento. Imágenes y archivos multimedia: NexoCrédito utiliza el selector de archivos del sistema Android para que usted pueda seleccionar de forma activa y voluntaria las imágenes que desea compartir. La aplicación no accede de forma automática ni masiva a su galería o almacenamiento de fotos. Únicamente se recopilan las imágenes que usted elija expresamente, con fines de verificación de identidad, validación de documentos y evaluación crediticia. Estas imágenes se transmiten de forma cifrada y no serán compartidas con terceros sin su consentimiento. Toda la información recopilada se transmite de forma segura mediante cifrado SSL y se almacena en nuestros servidores ubicados en https://www.cnmsaleshub.com.mx, alojados en infraestructura protegida. Estos datos son utilizados únicamente para la evaluación crediticia, prevención de fraude y mejora del servicio. En ningún caso compartimos sus datos con terceros sin su consentimiento, excepto cuando lo exija la ley.

2. Uso de la información

La información recopilada se utilizará exclusivamente para los siguientes fines legítimos: Proveer, gestionar y mejorar los servicios de crédito ofrecidos; Verificar su identidad, realizar análisis de riesgo y prevenir fraudes; Procesar pagos, administrar cuentas y gestionar cobros; Optimizar la experiencia del usuario y mejorar nuestras funciones; Enviar notificaciones importantes, recordatorios de pago o información promocional, previo consentimiento cuando aplique; Dar cumplimiento a obligaciones legales, regulatorias o contractuales, conforme a las leyes mexicanas vigentes.

3. Compartición de información

No compartiremos, venderemos, alquilaremos ni divulgaremos sus datos personales a terceros, excepto en los siguientes casos: Cuando sea necesario para cumplir con una obligación legal, una resolución judicial o un requerimiento de autoridad competente; Con proveedores de servicios tecnológicos y financieros que actúan en nuestro nombre y bajo estrictas cláusulas de confidencialidad y seguridad de datos; - En caso de operaciones corporativas como fusiones, adquisiciones o reestructuraciones, siempre bajo los principios de legalidad y proporcionalidad.

4. Almacenamiento y protección de la información

4.1 Periodo de conservación

Sus datos personales serán almacenados de forma segura en nuestros servidores en https://www.cnmsaleshub.com.mx por un período máximo de 90 días después de finalizado el servicio. Este plazo podrá extenderse en caso de reclamaciones, investigaciones legales o requerimientos normativos.

4.2 Medidas de seguridad

Adoptamos medidas técnicas, administrativas y organizativas adecuadas para proteger su información, tales como: Cifrado de datos durante la transmisión y almacenamiento (SSL, AES); Sistemas de detección de intrusos y cortafuegos; Control de acceso basado en roles y capacitación continua del personal autorizado; Auditorías y protocolos de respuesta ante incidentes.

5. Sus derechos como titular de los datos

Conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP), usted puede ejercer los siguientes derechos: Derecho de acceso: Solicitar conocer qué datos personales tenemos sobre usted. Derecho de rectificación: Solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos. Derecho de cancelación: Solicitar la eliminación de sus datos cuando ya no sean necesarios. Derecho de oposición (ARCO): Oponerse al tratamiento de sus datos por causa legítima. Revocación del consentimiento: Puede revocar su consentimiento para el uso de sus datos personales en cualquier momento. Puede ejercer estos derechos a través de la sección de privacidad en la aplicación NexoCrédito o contactando a nuestro equipo de atención al cliente.

6. Protección Infantil

Los servicios de NexoCrédito están dirigidos exclusivamente a usuarios mayores de 18 años. Si detectamos información de menores, la eliminaremos de inmediato.

7. Cambios en la Política de Privacidad

Esta política puede actualizarse periódicamente. Los cambios se publicarán en la Plataforma y entrarán en vigor de inmediato. En caso de cambios significativos, le notificaremos a través de los canales de notificación disponibles.

8. Contáctenos

Si tiene alguna pregunta, por favor contáctenos: Empresa: Cnm Sales Hub, S.A. de C.V. Dirección: Avenida Chapultepec No. 536, Piso 6, Interior 1, Colonia Roma Norte, Alcaldía Cuauhtémoc, C.P. 06700, Ciudad de México Correo: sales@cnmsaleshub.com.mx Teléfono: +52 5528173790 Web: www.cnmsaleshub.com.mx